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トイサブの解約は簡単!退会理由や返金方法を紹介

この記事でわかること
  • トイサブの解約(退会)は簡単?
  • トイサブの解約方法
  • しっかり返金してもらえる退会のタイミング

トイサブは最大手の「おもちゃのサブスク」なので利用してみたい方も多いですよね。

でも利用する時に気になるのは「簡単に途中解約できるか」ではないでしょうか?

にゃんた

気に入らなかった時に解約できないのは辛い

結論から言うとトイサブの途中解約は簡単にです。

しかも、払いすぎた分は返金対応してもらえます

あん

安心してお試し利用しましょう

本記事で解約方法を紹介するので安心してくださいね。

返金してもらえる解約のタイミングについても紹介するので、お試しする人は必見です

>>トイサブ!の公式サイトを確認する

タップできるもくじ

トイサブの解約・退会はとても簡単(途中退会も)

トイサブの解約手続きは5分もかからずに申請できます

あん

びっくりするくらい簡単ですよ

トイサブ!の解約手順3ステップ

STEP
「問い合わせフォーム」から退会を申し込む

公式サイトの最下部の「問い合わせ」というボタンをクリックする

問い合わせまで

問い合わせフォームが表示されたら、必要な情報を入力します。

問い合わせフォーム
記載する項目
  • 契約者名
  • メールアドレス
  • 問い合わせ内容(「解約について」を選択)
  • 解約理由(選択肢)
  • これまで何回発送されたか
  • 改善してほしいポイント(選択肢)
  • その他を記述

こちらを書いて送信したら、退会の申込みが終了します。

STEP
レンタルしているおもちゃを返却する

次に、おもちゃを返却する準備を進めます。

トイサブ!はレンタルしているおもちゃを無事に返却した時点で、退会の処理が終了します。

そのため、おもちゃの返却が遅くなった場合は、無駄にもう1ヶ月分の利用料が発生する事があるので、注意が必要です。

公式サイトの記述はコチラ↓

ご退会はお問合せフォームよりご連絡いただき、おもちゃをすべてご返却いただいた時点で退会処理の完了となります。

退会の旨を先行してご連絡いただいても、おもちゃの返却が契約の自動更新期間をまたいでしまった場合、契約は自動更新されます。

ご退会・ご返却の際は余裕を持ってご連絡いただくようお願いいたします。

公式サイトより引用
あん

ウチは1週間くらい余裕をもって返却しました
時期によっては宅配便の遅延があるから注意しましょう

STEP
トイサブ!側が退会処理する

おもちゃの受領を確認次第、事務局が退会処理を進めます。

更新期間が過ぎていなければ、追加徴収はされずに退会処理が完了します。

このように「トイサブ!」の解約は非常に簡単かつスピーディーにできます。

トイサブ!の公式サイトはコチラ

ただし、トイサブの解約で注意しなければならない3つのことがあります。

トイサブ!の解約で注意するべきことは3つ

トイサブ!を解約する際に注意することは以下の3つです。

  • 基準日の10日ほど前までに申請する
  • 破損や返却忘れをすると処理が完了しない
  • 退会処理が完了しないと、継続で請求される

余裕を持って、しっかり確認して返却するのが重要です。

請求日を1日でも過ぎると、1ヶ月分の請求が来てしまって、非常にもったいない事になります。

トイサブ!では10日ほど前に申請する事を推奨しているので、目安にしてみてください。

トイサブは解約後しっかり返金される

お金

トイサブは途中退会したら返金される

トイサブに入会する時に、「6ヶ月一括払い」「1年一括払い」という支払い方法を検討している方もいますよね。

あん

金額は「1年一括払い」が1番安いんです

私は「1年一括払い」をおすすめしています。

なぜならトイサブは一括払いしても、使った分しかお金がかかりません。

あん

解約のルールを説明しますね

【返金あり】トイサブを途中解約する際の注意点

トイサブを途中解約するときに注意することは以下のとおりです。

途中解約の注意点
  • トイサブは毎月1日ではなく、「契約日」を基準に計算される
  • 解約する際でも最低60日分は支払う必要がある
  • 解約する際は支払い日の15日前までに「退会の申込み」をする必要がある

これを踏まえて2ヶ月だけお試ししたい方の利用例を紹介します。

  1. 3月10日に12ヶ月分払いで入会(翌年の3月9日分まで支払済)
  2. この場合、5月10日が2ヶ月後の基準日になる
  3. 基準日の15日前である4月25日までに退会を完了する
  4. 10ヶ月分の利用料金が返金される

しっかりと未利用分は返金してもらえます。

あん

我が家もしっかり返金されました

トイサブ!は1年一括支払いがダントツでお得なので安心して一括払いしましょう。

\業界最大手のサービス/

トイサブ!を解約する理由は?

驚異の継続率97%を誇るトイサブ!ですが、3%の方が解約をしているのも事実。

どんな理由で解約しているのか気になったので調べてみました。

トイサブ!解約の理由は「保育園に通うタイミング」

試しに使ってみたトイサブ!、届いたおもちゃは綺麗で良かったけど、平日は保育園の我が家では使用時間に対して割高な気がしてしまったので退会しようかと思う。

でも色々改善している会社さんっぽいので今後の後円次第でまた戻るかも

Twitterより

おもちゃのサブスクのトイサブさんの退会率は3%。 一番の退会理由はお子様が保育園に通い始めること

自宅で過ごす時間が減り、解約となるケースが多いらしい。 SaaSでも顧客側の環境変化により、解約リスクが高まるのはあるある。 ここをどう察知し、乗り越えるかだよな〜

たしかに平日、保育園に行っている家庭では、家のおもちゃで遊ぶのは休日だけになりがちですよね。

家の時間を取り合いしているビジネスなんです。でも、保育園に通う子どもも、最初のうちは慣れずに疲れてしまうのですが、保育園に慣れてくれば家に帰っても遊ぶようになる。そうすると、またユーザーがトイサブ!に戻ってきてくれることも考えられます。

インタビュー記事より

保育園に通い始めて離脱した3%の方々も再度契約をするという方は実際にいるそうです。

戻りたくなるくらい、トイサブ!は魅力的なサービスなんですね。

こちらの方も退会申請をしたようです。いつもよりも豪華なおもちゃで送り出してもらえて感動しているようです。

ちなみに我が家は、退会を申請してスグに返送してしまったため、このようなサービスは体験しませんでしたが、実際にこのように豪華な送り出しをしてもらったという声は、ネット上にたくさんありました。

あん

さすがトイサブ!粋な計らいがカッコいいですね

「おもちゃのサブスク」が生活リズムに合わないという方の多くは、【こどもちゃれんじ】などの幼児教育に変更する人も多いようです。

おもちゃ被りが多い

家にある玩具と似ているおもちゃが届くことがあったので退会して別のサービスにしました

アンケートより 30代 男性

自宅に知育玩具が多い方は、トイサブでレンタルするおもちゃが手持ちのおもちゃと被って解約する人もいるようです。

トイサブでは事前アンケートを実施することで、手持ちのおもちゃと被らないように工夫しています。

だけど、利用者の方が申告漏れをすることも多く、おもちゃ被りを完全に防ぐことができていません。

おもちゃ被りが心配な方には(TOYBOX(トイボックス)がおすすめです。

TOYBOXなら事前に届くおもちゃの確認と変更ができます。

これができるのは現時点で(TOYBOX(トイボックス)だけです。

(TOYBOX(トイボックス)の公式サイトへ

おもちゃが多すぎる

トイサブで届くおもちゃは6個ですが、これが多すぎると感じる方も多いのではないでしょうか?

にゃんた

収納場所がない人もいますよね

そんな方にはIKUPLE(イクプル)がおすすめです。

IKUPLEなら、おもちゃ3個のプランがあり、しかも利用料金も安いんです。

はじめて利用する場合は1ヶ月990円で使えちゃうので本当にオトクです。

IKUPLE(イクプル)の公式サイト

トイサブ!の解約理由丨我が家の場合

我が家もトイサブ!の解約を経験しました。

理由は「別のサービスと比較したかった」ためです。

トイサブ!を解約してTOYBOXと契約しました。

あん

トイサブ!は凄く気に入っていたけど、いろいろと比較したくて退会しました。でも結局トイサブ!に戻りました。

まとめ:トイサブ!の解約は難しくない

トイサブ!の解約は凄くカンタンです。

  1. 問い合わせフォームから退会申請をする
  2. おもちゃを返送する
  3. 事務局が確認する

3ステップで簡単に解約できます。

また、一括払いしていても未利用月の分は返金されるのも大きな魅力です。

「興味はあるけど、長く続けられるかわからない」という人にも安心して進められるサービスです。

私自身、退会を経験していますが、その後しつこい営業もなく、気持ちよく送り出してもらえます。

トイサブ!のおすすめポイントは下記のとおりです。

おすすめポイント
  • 業界最大手ならではの安心感がある
  • プランもわかりやすく初心者向き
  • 自由に継続、買取を選択できる柔軟性
  • 簡単に解約できて、返金もされる

複数のサービスを体験した私も、初めて「おもちゃのサブスク」を経験する方にはトイサブ!が1番おすすめです。

\まずは2ヶ月おためしOK/

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