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スマイルゼミの解約・退会方法│裏ワザあり!注意点とタブレットの使いみちは?

スマイルゼミの解約・退会
  • スマイルゼミの解約方法を知りたい
  • 解約って簡単にできるの?
  • 解約後にタブレットはどうなる?

スマイルゼミを受講していたものの、諸々の理由から解約を考えている方もいらっしゃるでしょう。

ただ、スマイルゼミを解約するときに「知っておかないと損をする注意点」があることをご存じでしょうか。

本記事では、スマイルゼミの解約方法や、気をつけたい注意点、とっておきの裏ワザ、そして退会後のタブレットの活用方法などを解説します。

どれも、解約前に是非知っておきたいことばかりですので、本記事を読んで“お得に”解約してくださいね。

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目次

スマイルゼミを解約・退会する方法は電話

スマイルゼミを解約・退会する場合の方法は、ただ1つ「電話」のみです。

・電話番号:0120-965-727
・受付時間:10時~20時 ※年末年始を除く

スマイルゼミの公式サイトによると、「みまもるネット(保護者向けサイト)から解約ができる」とは書いてあるのですが、みまもるネットを見ても「電話をしてください」との記載があるのみです。

つまり、スマイルゼミを解約・退会する場合は、電話で申し出をするしかないのです。

また、電話をする場合に知っておきたいこととして、「スマイルゼミのサポートセンターはつながりにくい」ということがあります。実際に電話をした人の中では、つながるまで数十分かかったという声もありました。

特に、学年が切り替わる3月・4月は非常に混みあうため、この時期に電話をする方は余裕をもって早めに連絡する方がよいでしょう。

電話をする時間帯も、混雑する昼休みや夜の時間帯を避けて、「10時頃」「16時頃」をねらうのがオススメです。

 

スマイルゼミの解約時は、特に引き止めなどは無いよ
電話が繋がったらは解約理由を正直に伝え、スムーズに解約手続きしよう

スマイルゼミを解約・退会する際の注意点は3つ

スマイルゼミに解約・退会の電話を入れる前に、知っておきたい注意点があります。

「解約するなら早ければ早いほど、受講料が無駄にならない!」と思い、一刻も早く解約手続きを進めたい方もいらっしゃるかもしれませんが、焦って損をしてしまうことも。

解約の前に、以下3つの注意点を見ておきましょう。

学習結果が見れなくなる

スマイルゼミを解約すると、受講時に積み重ねてきたデータも消えてしまいます。

したがって、これまで子どもが頑張ってきた軌跡である「学習結果」も見ることができなくなってしまうのです。

どの単元を学んだのか、習得度がどうだったのかなどを把握しておきたい方は、解約前にみまもるネットから学習結果を確認しておきましょう。

再入会は新規入会と同じになる

スマイルゼミを一旦解約・退会したあとに、もう一度入会するとなれば「新規入会」と同じ扱いになります。

したがって、再入会(=新規入会)する場合は、以下のようになるため注意が必要です。

  • タブレットは新規で買う必要がある
  • これまでの学習記録のデータは引き継げない
  • 全額返金保障制度は使えない

特に、タブレットはすでに持っているにも関わらず、新たに買い直さなくてはいけないのは、金銭的にデメリットとなります。

このようにスマイルゼミは休会制度がないため、「解約してもまた再開するかも?」と悩まれている方は、とりあえず継続して様子を見る方がよいでしょう。

入会後12ヶ月未満だとタブレット代が請求される

そして、解約前に必ず知っておきたいのは、スマイルゼミに入会してからの期間によってはタブレット代が請求されるということです。

入会後の期間タブレット代の請求額
0ヶ月~6ヶ月未満32,802円(税込)
6ヶ月~12ヶ月未満7,678円(税込)
12ヶ月以上0円
2022年4月時点

1年以上スマイルゼミを利用し続けていれば、解約時にタブレット代を請求されることはありません

ただ、6ヶ月未満は32,802円、6ヶ月~1年未満は7,678円と、その解約期間が短いほど多くの額を支払わなければなりません。

特に、5ヶ月や11ヶ月で解約をしようと考えている場合は、もう1ヶ月長く使うことで請求額が大幅に減ります。

「今すぐ解約したい!」と強い思いがある方以外は、少しでも請求額が安くなるよう期間を調整するとよいでしょう。

なお、解約の申し出をした月の翌月から解約となるため、解約したい月の前月に連絡をする必要があります。

スマイルゼミを解約後もタブレットは使う裏ワザ

スマイルゼミは、入会時にスマイルゼミ専用のタブレットを購入しますが、解約後タブレットはどうなるのでしょうか。

実は、スマイルゼミの解約後もタブレットは手元に残し、活用することができるのです。

まさに裏ワザ!

解約後のタブレットの有効活用法や、活用するために「解約前にやるべきこと」について見ていきましょう。

初期化することでタブレットをアンドロイド化できる

スマイルゼミのタブレットは、解約後も返却する必要はなく、手元に残して「アンドロイド化」し活用することができます。

公式サイトでも解約後の方法として示されており、手順はとても簡単です。

  1. 設定から「端末情報」→「タブレットメンテナンス」を選択
  2. 「起動する」を選択
  3. 「スマイルゼミを削除」を選択
  4. 「次へ」を選択し、再起動しセットアップ完了

ただ、アンドロイド化するための条件として以下が挙げられます。留意しましょう。

  • スマイルゼミを解約・退会した状態であること
  • 最新状態にアップデートしていること

スマイルゼミのタブレットはもともと性能は悪くはありませんので、アンドロイド化したあとは通常のタブレットと同様、動画やゲームなどをして楽しむことができます。

タブレットは入会時に代金を支払い購入したものですので、解約後も手元に残し活用できるのはありがたいですね。

受講データを残したまま解約できる

そして、次にご紹介する方法が公式サイトでは紹介されていない「裏技」になります。

先ほど解約すると受講データはなくなってしまうとお伝えしましたが、「おでかけモード(オフライン状態)で解約」することで、解約後もデータを残し受講し続けられるのです。

おでかけモードとは?
  • 「旅行」「帰省」など、ネットワーク環境のない外出先でも、スマイルゼミの勉強ができるモードのこと。
  • すでにダウンロードされている講座やスターアプリ、ステージ一覧に表示されている漢検ドリル・計算ドリルなどを利用できる

おでかけモードを設定するときに「講座をダウンロードする」を選択することで、2ヶ月分の講座をダウンロードすることができます。

解約・退会後は「しばらくは復習のために使いたい」もしくは「ゆくゆくは兄弟に使わせたい」など考えている場合は、解約前に忘れず講座をダウンロードしておきましょう。

ただ、解約後もおでかけモードで使う場合は、以下の注意点を気を付けなくてはなりません。

  • 「おでかけモード」に設定したうえで解約すること
  • アップデートはしないこと

解約後も、スマイルゼミの端末では「アップデートしますか?」との確認がポップアップされます。

しかし、アップデートをすることで解約状態が更新されてしまい、おでかけモードを利用できなくなってしまいます。

解約後もオフライン状態で利用し続けたいのであれば、アップデートはしないように注意しましょう。

スマイルゼミを解約する理由は?

スマイルゼミを解約しようか考えているけれど、本当に解約してよいものか悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

以下、スマイルゼミを解約された方のご意見をまとめてみました。

飽きてしまった

最初はスマイルゼミに熱心に取り組んでいたものの「飽きてしまった」というご意見は一定数見られました。

スマイルゼミの内容は他教材に比べると勉強以外の要素が少なくシンプルなものですので、飽きてしまう子どももいるのかもしれません。

忙しくて時間がない

他の習い事との両立で忙しいというご意見もありました。

成績アップに繋がらなかった

中には、スマイルゼミを取り組んでいたものの学力アップにつながらなかったという理由の方もいらっしゃいました。

教材や勉強方法により「合う・合わない」はあるもの。試行錯誤しながら、ベストな方法を見つけていきたいですね。

他教材が魅力的

同じ教材をやっていると「ダレてくる」「やる気が低迷する」ということは、あるあるなのかもしれません。

解約後の学習方法としては、スマイルゼミでタブレット学習に慣れている分、じゃんぷタッチを選ばれている方は少なくないようです。(小学生はチャレンジタッチ)

関連記事こどもちゃれんじとスマイルゼミ幼児コースを比較│タブレット学習はどっちが良い?

スマイルゼミの解約・退会方法|裏ワザあり!注意点とタブレットの使いみち

以上、スマイルゼミの解約・退会をする場合の注意点と、解約後のタブレットの使いみちについてご紹介しました。

もう一度要点を見てみましょう。

  • スマイルゼミを解約する方法は、電話のみ
  • 解約後は「過去データを見れなくなる」「再入会時は、新規入会扱い」になる
  • 入会して12ヶ月未満であればタブレット代が請求される
  • 解約後、タブレットは「アンドロイド化して利用」or「おでかけモードで使用」できる

また、スマイルゼミが合わなかった方は、「じゃんぷタッチ」(小学生はチャレンジタッチ)がオススメです。

じゃんぷタッチがオススメな理由
  • スマイルゼミより安価
  • タブレット配信だけでなく、紙・付録も毎月送付されるため、飽きがきにくい
  • 毎日の学習時間はスマイルゼミよりやや少なめで、忙しい子供も継続しやすい
  • 英語も追加料金不要で学べる

せっかくスマイルゼミでタブレット学習に慣れてきているのであれば、内容や仕掛けもやや異なるベネッセにで、その学習習慣を生かしていきたいものですね。

気になる方は、まずは資料請求をしてみてください。

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